
2025-04-14 22:50 点击次数:97
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,重庆百货新增7件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货南充商都投诉基本信息:2025年03月10日,消费者张**(手机尾号 2065,用户ID ****7290)反映其于2025年03月10日通过现场购买羽绒服。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都投诉基本信息:2025年03月17日,消费者段**(手机尾号 0942,用户ID ****8776)反映其于2025年03月17日通过现场购买运动鞋。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都投诉基本信息:2025年03月19日,消费者方**(手机尾号 6324,用户ID ****7430)反映其于2025年03月19日通过现场购买机械手表。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。处理结果:双方自行和解被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货遂宁新都投诉基本信息:2025年03月20日,消费者梁**(手机尾号 4359,用户ID ****0502)反映其于2025年01月31日通过现场购买运动鞋。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司北碚商场投诉基本信息:2025年03月22日,消费者游**(手机尾号 9199,用户ID ****8235)反映其于2025年03月22日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求更换,退货,退赔费用处理结果:达成调解协议被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司泸州商场投诉基本信息:2025年03月25日,消费者女**(手机尾号 2025,用户ID ****3951)反映其于2025年03月25日通过现场购买休闲裤。投诉问题:可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用处理结果:双方自行和解被投诉企业:重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货万州商都投诉基本信息:2025年03月31日,消费者杨**(手机尾号 6172,用户ID ****3546)反映其于2025年03月29日通过现场购买白酒。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:四十五个工作日内未能达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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